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参考答案:
举一反三
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善千控制自己的情惑,所以在处理理智型客户的投诉时应( ) 。
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】252理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据、以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应(
A.
A,以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
B,有理有据,以理服人
C.
C,应耐心引导,使其说出真实想法
D.
,态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】252理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善千控制自己的情惑,所以在处理理智型客户的投诉时应 ( ) 。
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的感情,所以在处理理智型客户的投诉时应()
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】李白对于“清真”的理解,不仅跨越了古今悠远溟漠的时空而显示出超越性,同时还表现为人物风神的清虚、灵动、潇洒、自由,艺术作品的清朗、纯真、精妙、传神。为了追求清真,李白付出毕生精力,他高呼以清真取代绮丽,一生写下了大量诗文,并以作品证实了自己的诺言。以下诗句比较符合李白“清真”风格的一项是( )。
A.
斜光照墟落,穷巷牛羊归。野老念牧童,倚杖候荆扉
B.
梦入神山教神妪,老鱼跳波瘦蛟舞。吴质不眠倚桂树,露脚斜飞湿寒兔
C.
玉宫桂树花未落,仙妾采香垂佩缨
D.
修坂造云日,我马玄以黄。玄黄犹能进,我思郁以纾
【简答题】yǒu yì
【单选题】再次使用相同批号的青霉素时,免做过敏试验要求的间断时间是
A.
不超过1天
B.
不超过2天
C.
不超过3天
D.
不超过4天
E.
不超过7天
【判断题】著名的开源硬件是一种叫Arduino的开源电子平台
A.
正确
B.
错误
【多选题】睫状体非色素上皮细胞的特点是
A.
为立方形
B.
分泌房水
C.
分泌透明质酸
D.
合成胶原蛋白
E.
合成弹性蛋白
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