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【简答题】
羚羊角的主治病证有（ ）。
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举一反三
【单选题】销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意。GB/T19001标准中适合于这情景的条款是:
A.
9.1.3 分析与评价
B.
8.2.1顾客沟通
C.
9.1.2 顾客满意
D.
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
【简答题】“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析，其中有14%的顾客对产品质量不满意。”适合于这一情景的条款是（）
【简答题】指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。
“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析，其中有14%的顾客对产品质量不满意。”适合于这一情景的条款是（）
【多选题】根据材料，回答 71～75 题。 2009年12月28日，某县委、县政府召开全县群众评议政府机关总结大会。县委副书记、县纪委书记在会上说：“从2008年开始，我县正式启动群众评议政府机关活动，万人参与。去年共收到评议书6万3千份，评议意见6千多条。今年收到的评议意见比去年减少了2千余条。去年评议中，群众提出的意见都已一一得到整改、落实和查处。今年4千多条意见的落实情况，明年将在适当的时间向全县人民...
A.
政治坚定、忠于国家
B.
勤政为民、接受监督
C.
团结协作、步调一致
D.
清正廉洁、品行端正
【多选题】根据下列材料，完成下列各题 2009年12月28日，某县委、县政府召开全县群众评议政府机关总结大会。县委副书记、县纪委书记在会上说：“从2008年开始，我县正式启动群众评议政府机关活动，万人参与。去年共收到评议书6万3千份，评议意见6千多条。今年收到的评议意见比去年减少了2千余条。去年评议中，群众提出的意见都已一一得到整改、落实和查处。今年4千多条意见的落实情况，明年将在适当的时间向全县人民汇报。...
A.
政治坚定、忠于国家
B.
勤政为民、接受监督
C.
团结协作、步调一致
D.
清正廉洁、品行端正
【单选题】哪一项不是老年人的营养需求的特点
A.
所需要的总热量比成年人减少
B.
要适当增加食物中蛋白质的比例
C.
应该逐渐改变食谱结构，适当增加豆类及动物性食物
D.
最好是素食
E.
要有足量的含有钙和纤维素的食品
【单选题】听力原文：M: Could you tell me what specific document you will provide? W: Together with the draft, we'll also send you a complete set of bills of lading, an invoice, an export license, an insurance policy...
A.
Bills of lading.
B.
Consular invoice.
C.
Insurance policy.
D.
Certificate of origin.
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