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【单选题】
以下关于客户投诉说法正确的是
A.
投诉得到解决后82%再次
B.
投诉得到解决后46%再次
C.
投诉没有得到解决后客户就不会回厂
D.
特约店没有投诉说明本店顾客都满意
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参考答案:
举一反三
【单选题】职业生涯是一个人在工作生活中经历的职业或( )的总称
A.
职位
B.
角色
C.
过程
D.
体验
【判断题】职业发展是又称职业生涯或职业管理,一个人一生的工作经历。职业、职位的变迁和工作理想的实现。
A.
正确
B.
错误
【单选题】常异花植物传粉率一般是( )
A.
1-4%
B.
5-30%
C.
5-50%
D.
10-60%
【判断题】政府单位提前报废的固定资产,需要补提折旧( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】多媒体计算机系统的核心软件包括( )三个部分。
A.
多媒体操作系统、多媒体系统处理工具、多媒体应用软件
B.
多媒体终端设备、多媒体服务系统、多媒体网络设备
C.
多媒体输入工具、多媒体输出工具、多媒体服务系统
D.
多媒体操作系统、多媒体网络设备、多媒体终端设备
【单选题】与或非表达式 等于( )( )
A.
;
B.
;
C.
【判断题】电控汽油喷射发动机回火是指汽车运行中排气消声器有放炮声,动力不足。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】电控汽油喷射发动机回火是指汽车运行中排气消声器有放炮声,动力不足。
A.
正确
B.
错误
【单选题】与或非表达式 等于( )( )
A.
;
B.
;
C.
【单选题】合理运用直观教学手段的根据是
A.
教学内容和教具价格
B.
教学内容和学生年龄特点
C.
教学时数和学生年龄特点
D.
教学时数和教具价格
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