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【单选题】
顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素()
A.
安全
B.
移情
C.
可靠
D.
能力
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参考答案:
举一反三
【判断题】电阻 a 和 b 并联,如果 a>>b, 那么并联后的等效电阻可约等于 b 电阻的阻值。
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下哪些货物及物品需进行卫生处理( )。
A.
来自检疫传染病疫区的货物
B.
被病原体污染或有污染嫌疑的,可能传播检疫传染病的货物
C.
携带有病媒昆虫和啮齿动物的货物
D.
都是
【单选题】传染病区的污染物处理原则:
A.
先清洁后消毒
B.
先清洁后灭菌
C.
用热水清洗
D.
先消毒后清洁处理
E.
以上都不是
【单选题】非最终灭菌产品的过滤应在( )条件下进行
A.
B级背景下的A级
B.
C级背景下的局部A级
C.
B级
D.
C级
E.
D级
【单选题】传染病区污染物的处理原则
A.
先清洗后灭菌
B.
先清洗后消毒
C.
用热水清洗
D.
消毒后清洁,再灭菌
E.
先消毒后清洁处理
【简答题】疫区中被传染病病原体污染物品,经消毒可以使用的,应当在哪个机构的指导下进行消毒处理后,方可使用、出售和运输?
【单选题】非最终灭菌产品的过滤应在( )条件下进行
A.
A级
B.
B级
C.
C级
D.
D级
【判断题】疫区中被传染病病原体污染或者可能被传染病病原体污染的物品,经消毒可以使用的,应当在当地疾病预防控制机构的指导下,进行消毒处理后,方可使用、出售和运输。
A.
正确
B.
错误
【判断题】电阻a和b并联,如果a>>b,那么并联后的等效电阻可约等于b电阻的阻值。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】出售、运输疫区中被传染病病原体污染或者可能被传染病病原体污染的物品,未进行消毒处理的,导致或者可能导致传染病传播、流行的,由县级以上人民政府卫生行政部门责令限期改正,没收违法所得,()。
A.
可以并处十万元以下的罚款
B.
可以并处五万元以下的罚款
C.
并处五万元以下的罚款
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