天桥区天桥社区是一个有近1万居民的大社区，各种社会保障事务十分繁杂。自从城镇居民医疗保险工作启动后，协理员小的工作任务变得更加繁重。一天，小查看居民参保台帐时，发现社区内的低保户大哥一家尚未参加城镇居民医疗保险，于是他们上门了解情况。在与大哥谈话后，小了解到大哥因为家庭困难不愿缴纳医疗保险费。于是小耐心向他讲解政策，政策对于低保户有特殊补助，缴很少一部分钱，就可以和其他居民一样享受同等待遇。大哥很感动，表示马上就去办理参保手续。 老张是大华机械有限公司的职工。前几天与单位解除了劳动合同，失业在家，尚未享受失业保险待遇。这天，老张来找小，要求享受失业保险待遇。小告诉他，失业保险待遇的审批手续不在社区办理，而是由大华厂报到社会保险经办机构审批，需要提供身份证等证明材料。老张很满意地走了，送走老张后，小赶紧打开电脑，埋头起草一份停发大爷等几名退休人员养老金的报告。在本年度的领取养老资格认证中，小几次上门都没有找到大爷等几人，他要把这个情况报告社保局，办理停发他们养老金的手续。刚写了没几句，电话铃响了，是的女儿打来的。由于卧病在床，无法参加领取养老金资格认证，的女儿询问应该怎么办？小告诉的女儿，他会按规定处理。 大哥一家要参加城镇居民医疗保险，必须首先经过（）审核确认后，登记办理参保手续。