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【判断题】
如今是多媒体时代,写好字没有必要。A.
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B.
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，对于高风险客户、高风险账户持有人，应了解哪些方面的信息？
A.
了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B.
资金来源
C.
资金用途
D.
经济状况或者经营状况
【多选题】对客户投诉的信息进行统计分析时，有哪些要求？（）
A.
整体概括简明扼要；
B.
指标对比趋势清晰（以图例表示）；
C.
异动指标重点分析（内容详尽、问题明确、支撑数据清晰）；
D.
每项表述的情况应有明确的数据支撑，支撑的数据必须注明数据来源、采样方式等。
【简答题】Reading selections aims to be (entertain) as well as useful.
【单选题】涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解( )，知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
A.
信息来源
B.
信息种类
C.
获取信息的方法
D.
信息收集的目的
【简答题】A．varieties B．chances C．options D．selections
【简答题】客户信息来源的途径有哪些？
【简答题】初步了解和评价客户的信息来源主要有哪些?就新业务来讲，哪个来源是最好的?为什么?
【简答题】客户信息有哪些来源?
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