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【单选题】
甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（ ）。A.
预防成本
B.
鉴定成本
C.
内部失效成本
D.
外部失效成本
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】下列哪些证件的人可以办理国际速汇业务（）
A.
持有中华人民共和国居民身份证
B.
持港澳居民来往内地通行证、居民来往大陆通行证
C.
持有中华人民共和人身份证件
D.
持有中华人民共和国武装警察身份证件
E.
持护照
【多选题】哪些广东农信社新增柜员信息的主要风险点（）
A.
柜员应定期或不定期变更密码，并确保最少每个月最少变更一次
B.
严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码，防范操作风险
C.
联社（总行）设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性
D.
新增柜员的柜员卡应注意做到制卡点本人或专人领取，专人领取的应直接交由本人而避免中间环节，交接过程应登记详细的交接记录
E.
新增柜员本人收到柜员卡后应马上设置密码、启用柜员卡，若发现该柜员卡已被他人启用应立即向上级部门报告
【多选题】以下关于个人外汇管理的基本概念正确的是：（）
A.
境内个人指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件的中国公民
B.
境外个人指持护照、港澳居民来往内地通行证、居民往来大陆通行证的外国公民（包括无国籍人）以及港澳台同胞
C.
直系亲属是指父母、子女、配偶
D.
年度总额规定了个人在一个公历年度内仅凭本人有效身份证件可以结汇或购汇的外汇数额，上一年度未使用完的额度可以转入下一年度使用。
【单选题】以下关于选择供应商的步骤中,正确的顺序为 。
A.
分析环境 → 确定选择目标 → 建立评价标准 → 评选供应商；
B.
建立评价标准 → 确定选择目标 → 评选供应商 → 选择供应商；
C.
建立评价标准 → 确定选择目标 → 选择供应商 → 评选供应商；
D.
确定选择目标 → 分析环境 → 建立评价标准 → 评选供应商
【简答题】Dialogue 4 Receptionist: Bank of America. May I help you? Caller: I’m trying to 1 , Fred Anderson. Receptionist: Just a moment. I’m afraid 2 , sir. Caller: I see. Thank you.
【简答题】Imagine you are checking in at a hotel. You are talking with the receptionist. Fill in the blanks according to the Chinese version provided. Receptionist: Good evening! Welcome to Village Inn. What c...
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