【判断题】斯诺的《西行漫记》对中共的描述引起了卡尔逊的兴趣,也是促使他前往延安的原因之一。
【单选题】According to the passage, the distortion of the image of the businessmen is the result of ______.
A.
prevalent egoism among businessmen
B.
the fierce social competition
D.
sheer misunderstanding of other people
【判断题】从设备寿命周期费用的变化曲线来看,我们在设备管理过程应该强调维持费用。
【判断题】客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是公司的错,要让客户认识到是自己的责任。( )
【判断题】GSM 通信系统中,全速率语音业务信道的速率为 11.4 K bps 。
【判断题】客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()
【判断题】服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是单位的错,而是客户的责任。()
【单选题】火灾分类标准(GB4968—85)把火灾分为四类,它们分别是( )。