皮皮学，免费搜题
登录
logo - 刷刷题
搜题
【单选题】
干溺窒息原因是( )
A.
肌肉松弛，舌肌和会厌松弛后坠，阻塞咽部
B.
过度紧张、恐惧、主动憋气使喉和气管痉挛
C.
过度紧张、恐惧、肌肉松弛
D.
舌肌和会厌松弛后坠、主动憋气使喉和气管痉挛
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
参考答案：
举一反三
【判断题】喜爱国家大好河山景色这一感情可以称之为爱国主义
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有（）
A.
真诚帮助
B.
不与客人争辩
C.
不损饭店利益
D.
满足客人一切要求
查看完整题目与答案
【多选题】山东全省10座国家历史文化名城,包括下列城市中的( )
A.
曲阜
B.
济宁
C.
聊城
D.
邹城
E.
青州
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现,但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
应答反应
查看完整题目与答案
【单选题】图例为架空式木楼地面构造图,其中红色圆圈标注为()
A.
垫木
B.
地垄墙
C.
木搁栅
D.
剪刀撑
查看完整题目与答案
【单选题】正确处理投诉的原则是（）
A.
区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程
B.
要满足客户的期望
C.
耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案
D.
要避免使用命令口吻与客户说话
查看完整题目与答案
【简答题】简述处理投诉的原则。
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现，但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
表情
E.
应答反应
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有哪些 ( )
A.
承认投诉事实
B.
表示同情和道歉
C.
根据客人要求采取行动
D.
落实处理结果
查看完整题目与答案
【多选题】山东全省10座国家历史文化名城,包括下列城市中的( )。
A.
曲阜
B.
济宁
C.
聊城
D.
邹城
E.
青城
查看完整题目与答案
相关题目：
【判断题】喜爱国家大好河山景色这一感情可以称之为爱国主义
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有（）
A.
真诚帮助
B.
不与客人争辩
C.
不损饭店利益
D.
满足客人一切要求
查看完整题目与答案
【多选题】山东全省10座国家历史文化名城,包括下列城市中的( )
A.
曲阜
B.
济宁
C.
聊城
D.
邹城
E.
青州
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现,但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
应答反应
查看完整题目与答案
【单选题】图例为架空式木楼地面构造图,其中红色圆圈标注为()
A.
垫木
B.
地垄墙
C.
木搁栅
D.
剪刀撑
查看完整题目与答案
【单选题】正确处理投诉的原则是（）
A.
区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程
B.
要满足客户的期望
C.
耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案
D.
要避免使用命令口吻与客户说话
查看完整题目与答案
【简答题】简述处理投诉的原则。
查看完整题目与答案
【单选题】神在全身皆有表现，但却突出表现于
A.
语言
B.
动态
C.
目光
D.
表情
E.
应答反应
查看完整题目与答案
【多选题】处理投诉的原则有哪些 ( )
A.
承认投诉事实
B.
表示同情和道歉
C.
根据客人要求采取行动
D.
落实处理结果
查看完整题目与答案
【多选题】山东全省10座国家历史文化名城,包括下列城市中的( )。
A.
曲阜
B.
济宁
C.
聊城
D.
邹城
E.
青城
查看完整题目与答案
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
创建自己的小题库 - 刷刷题