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【单选题】
When you see some waste paper on the ground, you should _______ and put it in the trash bin.A.
give it away
B.
pick it up
C.
turn it on
D.
put it out
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举一反三
【简答题】GCity CRM在梅特勒的实施案例 新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务),而CRM正是这样的系统,通过对市场、客户关系的管理,通过知识挖掘,促进企业的销售水平和服务质量,增加企业的收入。 梅特勒托利多仪器(上海)有限公司是全球最大的衡器及分析仪器制造商瑞士梅特勒-托利多集团于1992年在上海漕河泾开发区成立的独资公司,主要从事各类电子天平、实验室分析仪器、过程检测及...
【简答题】CRM系统的主要过程是对()、()、()这三部分业务流程的信息化。
【单选题】关于业务开通系统描述不正确的是：（）
A.
业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；
B.
业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；
C.
CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；
D.
EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
【单选题】SO 2 气体与足量 Fe 2 (SO 4 ) 3 溶液完全反应后,再加入 K 2 Cr 2 O 7 溶液,发生如下两个化学反应: 1 SO 2 + 2Fe 3 + + 2H 2 O == = SO 4 ( 2- ) + 2Fe 2 + + 4H + ; 2 Cr 2 O 7 ( 2- ) + 6Fe 2 + + 14H + == = 2Cr 3 + + 6Fe 3 + + 7H 2 O 。 下列...
A.
B.
C.
D.
D
【单选题】Cr 2+ 有 4 个 3d 电子 ,[Cr(H 2 O) 6 ] 2+ 是高自旋配合物 , 则晶体场稳定化能 CFSE 等于:
A.
－ 6Dq
B.
－ 16Dq
C.
－ 16△ o
D.
－ 6△ o
【多选题】如何发挥微信这个CRM平台的价值,是需要深入思考的一个问题。在营销过程中,主要遵循以下( )原则。
A.
与微信进行匹配、对接企业CRM的业务内容、流程要与微信CRM平台匹
B.
必须有配套的IT系统如果企业具有很高的品牌知名度,或者能够为客户提供好的产品、好的服务
C.
增加微信CRM的吸引力吸引更多客户的方法是多种多样的
D.
通过展会活动、客户信息登记,以及从其他途径资料等方式来获取客户信息,然后通过上门拜访、打电话、发邮件等客户取得联系
【单选题】Cr 2+ 有 4 个 3d 电子 , 配位体为水时 ,△ o = 13876cm -1 ; E p = 27835cm -1 。则 [Cr(H 2 O) 6 ] 2+ 自旋状态和磁矩的正确结论是:
A.
高自旋； 2.83µ B
B.
低自旋； 2.83µ B
C.
高自旋； 4.90µ B
D.
低自旋； 4.90µ B
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