【判断题】一般来说,温带树种的抗盐碱能力不若亚热带树种。
【单选题】文员接待未预约客人,应了解来宾的身份和意图,进行合理分流,正确做法是 ( )
B.
把上门的推销员马上介绍给采购部门 D.对胡搅蛮缠者,交给保安处理
C.
对怒气冲冲的来访者,耐心倾听,迅速寻找解决方法
【单选题】文员接待未预约客人,应了解来宾的身份和意图,进行合理分流,正确做法是
D.
对怒气冲冲的来访者,耐心倾听,迅速寻找解决方法
【单选题】未经预约的媒体采访、公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查等,正确的做法是:()
C.
报告上级领导和客户服务人员,并积极维持现场秩序
【判断题】社会调查研究可以分为四个阶段,即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。
【单选题】物业服务中心门岗人员在接待来访客户时,下述哪项描述是错误的:()
A.
陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.
公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。
C.
对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。
D.
物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。