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【简答题】
根据“顾客永远是对的”的服务原则,如何更有效地处理投诉?
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参考答案:
举一反三
【单选题】楼梯栏杆扶手的高度一般为 900mm ,供儿童使用的楼梯应在不小于 mm 高度增设扶手。
A.
400
B.
500
C.
600
D.
700
【简答题】刀具旋转的立式机床,则X轴规定为从刀具主轴向立柱方向看时沿前后运动的轴,且向右为+X向;
【判断题】红烧菜肴中,添加适量的糖,既可柔和味道,还会使菜肴色泽红润明亮。
A.
正确
B.
错误
【单选题】楼梯栏杆扶手的高度一般为( ),供儿童使用的楼梯应在( )高度增设扶手。
A.
10 00mm, 400mm
B.
900mm, 400mm
C.
900mm, 500~600mm
D.
900mm, 500~700mm
【多选题】儿童用品设计常用的处理方法
A.
仿生性
B.
抽象仿生
C.
功能仿生
D.
结构仿生
【单选题】小儿体重的正常波动范围以下哪项正确
A.
±15%
B.
±5%
C.
±10%
D.
±20%
E.
±7%
【单选题】下列药品的说明书和标签必须印有规定标识的是()
A.
非处方药
B.
麻醉药品
C.
外用药品
D.
以上均是
【判断题】统计分组实际上是通过分组保持组内统计资料的同质性和组间统计资料的差异性
A.
正确
B.
错误
【判断题】刀具旋转的立式机床,则X轴规定为从刀具主轴向立柱方向看时沿前后运动的轴,且向右为+X向;
A.
正确
B.
错误
【判断题】红烧菜肴中,添加适量的糖,既可柔和味道,又能给菜肴带来红亮的色泽
A.
正确
B.
错误
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