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【单选题】
1960年,AMA最先给服务下的定义为
A.
用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感
B.
直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动
C.
可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售
D.
是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。
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参考答案:
举一反三
【单选题】中国营养学会推荐我国居民的蛋白质的膳食供给量应占总能量的( )
A.
45%一50%
B.
70%以上
C.
55%一65%
D.
10%一15%
【多选题】产品的理论成本是由产品生产所耗费的若干价值构成,包括( )。
A.
剩余价值
B.
劳动者为社会创造的价值
C.
生产中消耗的生产资料价值
D.
劳动者为自己的劳动所创造的价值
【判断题】在低温管道上可以直接焊接管架。 ( )A. 对 B. 错
A.
正确
B.
错误
【单选题】If a guest requires luggage to be stored for more than _____ hours, this is called long-term storage.
A.
24
B.
20
【单选题】中国营养学会推荐我国居民的蛋白质的膳食供给量应占总能量的
A.
45%
B.
25%-30%
C.
20%以下
D.
10%-15%
【单选题】中国营养学会推荐我国居民的蛋白质的膳食供给量应占总能量的()。
A.
45%~50%
B.
70%以上
C.
10%~15%
D.
50%以下
【单选题】以下药物具有辛凉解表作用的是( );
A.
升麻
B.
瓜蒌
C.
旋复花
D.
防己
【判断题】变电站主变压器的断路器一般不接入旁路母线,发电厂主变压器的断路器宜接入旁路母线。
A.
正确
B.
错误
【单选题】If you want to ask if the guest requires further service, you can say             .
A.
Is there anything else I can do for you
B.
I am glad to be here
C.
We’re thankful to have been invited.
D.
That’s alright.
【简答题】描写诗人被贬之后居住环境的诗句是哪四句?
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