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【单选题】
以下不属于造成客户流失的企业内部因素的是
A.
公司高层管理者对客户关系管理不够重视
B.
客户资源共享能力不足
C.
同行业公司竞争态势
D.
软件、硬件支持系统尚不完善
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参考答案:
举一反三
【判断题】导游员带团过程中要引导旅游者理解尊重目的地国家的文化传统、宗教信仰、风俗禁忌。
A.
正确
B.
错误
【判断题】单元式空调机组采用不锈钢外壳,蒸发腔盖板通过紧固螺栓紧固,并且易于拆卸维修。
A.
正确
B.
错误
【判断题】元分析法实质上是在各种研究的基础上对研究的再研究 ,这种方法有利于综合各方面的研究成果。它的使用,无疑将使跨文化心理学研究更加体系化 ,更具科学性和规范性。
A.
正确
B.
错误
【单选题】文化心理学研究的方法有()
A.
观察与访谈
B.
问卷调查
C.
民俗分析
D.
以上全是
【判断题】导游员带团过程中要引导旅游者理解尊重目的地国家的文化传统、
A.
正确
B.
错误
【判断题】单元式空调机组:空调机组在低电压下运行是十分有利的,有利于环保。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】单元式空调机组:空调机组在低电压下运行是十分有利的,有利于环保。( )A. 对 B. 错
A.
正确
B.
错误
【判断题】每辆车配置两台顶置单元式空调机组。
A.
正确
B.
错误
【判断题】每列车布置两台顶置单元式空调机组。
A.
正确
B.
错误
【简答题】两个完全相同的车顶单元式空调机组,制冷量为()KW,分别安装在车辆的端部。
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