【单选题】客服人员处理客户投诉时,应该遵循( ),也就是要做到聚精会神、换位思考、适时问询、主动回应、把握尺度。
【简答题】在程序设计中,把解决问题确定的方法和有限的步骤成为________。
【单选题】若各项均不为零的数列 满足 ,则 的值等于
【单选题】一分钟、双声道、16 位量化位数,22.05kHz 采样频率的声音数据量是______。
【简答题】非零向量 满足 ,且 与 的夹角为 ,则 的取值范围为 。
【单选题】下列有关磷酸戊糖途径说法错误的是( )
C.
反应从6-磷酸葡萄糖开始,最后又生成6-磷酸葡萄糖,形成周而复始的循环。
【判断题】红螺菌是光合细菌,其营养类型是光能自养。