【单选题】参观幼儿园同学们看了哪两个班的主题教育教学环境?
【单选题】下列哪个分子是补体片段C3d、C3dg的受体
【判断题】客服工作中尽量不出现:“不”,“不行”,“不可以”,“不能”,“不知道”,“不少”之类的带“不”的字眼。
【单选题】课本《数学(基础模块)上册(第三版)》第64页《复习题3,A组》选择题第5题选:
【简答题】吸收操作的依据是();精馏操作的依据是()。
【多选题】以下属于售后客服的工作内容有?
A.
客户收到货物后,在使用过程中可能出现某些问题, 若直接找到客服进行反馈,客 服人 员一定要认真对待,先安抚客户的情绪,再根据实际情况进行处理,尽量优先考虑 客户的 利益。
B.
当客户提出退换货请求时,先了解客户退换货的原因,若是产品或物流等商家方面 的原因 ,要及时同意客户的请求并详细告知客户退换货的流程和注意事项,帮助客户 快速处理 ,保证客户利益不 受损。
C.
客服人员可以通过短信、邮箱、旺旺等方式进行回访。
【单选题】下列哪个分子是补体片段C3d、C3dg的受体