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【单选题】
塑料饮料包装或塑料容器上,这样的数字标识,代表的含义是()
A.
循环使用次数
B.
保质期
C.
使用的塑料材质
D.
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参考答案:
举一反三
【判断题】调查人员可以根据自己的经验反映调查情况。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。
A.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.
没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.
当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意
E.
顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关
查看完整题目与答案
【判断题】顾客抱怨是一种满足程度低的最常见的表达方式,没有抱怨就表明顾客很满意。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】切削脆性金属一般产生节状切屑。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】旅行社各业务部门提供的第一手资料,可以客观地反映旅游市场的现状,特别是工作在第一线的旅行社员工,他们对市场的情况了如指掌;地区经理和预订人员还掌握很多产品销售数据,并根据自己的专业知识和经验对数据进行分析与解释,可以帮助设计人员对未来产品的生产与销售趋势进行预测,这种市场调研方法是( )。
A.
问卷调查法
B.
头脑风暴法
C.
专家意见法
D.
旅行社业务数据分析法
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【判断题】目标管理有助于协调集权与分权的矛盾。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于顾客满意的说法,正确的有( )。
A.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
B.
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客就会很满意
C.
顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.
顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性 E没有顾客抱怨表明顾客很满意
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【判断题】切削脆性金属一般产生节状切屑。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】如果我们要到外星去旅行的话呢,那么我们要经过哪些轨道呢?( )
A.
地球轨道
B.
转移轨道
C.
顺行轨道
D.
极轨道
E.
目标星球的轨道
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【单选题】辩证唯物主义认识论的首要的和基本的观点是:
A.
矛盾的观点
B.
实践的观点
C.
辩证的观点
D.
发展的观点
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。
A.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.
没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.
当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意
E.
顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关
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【判断题】顾客抱怨是一种满足程度低的最常见的表达方式,没有抱怨就表明顾客很满意。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】切削脆性金属一般产生节状切屑。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】旅行社各业务部门提供的第一手资料,可以客观地反映旅游市场的现状,特别是工作在第一线的旅行社员工,他们对市场的情况了如指掌;地区经理和预订人员还掌握很多产品销售数据,并根据自己的专业知识和经验对数据进行分析与解释,可以帮助设计人员对未来产品的生产与销售趋势进行预测,这种市场调研方法是( )。
A.
问卷调查法
B.
头脑风暴法
C.
专家意见法
D.
旅行社业务数据分析法
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于顾客满意的说法,正确的有( )。
A.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
B.
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客就会很满意
C.
顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.
顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性 E没有顾客抱怨表明顾客很满意
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】如果我们要到外星去旅行的话呢,那么我们要经过哪些轨道呢?( )
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地球轨道
B.
转移轨道
C.
顺行轨道
D.
极轨道
E.
目标星球的轨道
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A.
矛盾的观点
B.
实践的观点
C.
辩证的观点
D.
发展的观点
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