某国有信息技术企业在 IT 产业高速发展的 2000 年前后提出了在 3~5 年时间内发展成为业界第一、快速做大做强的战略构想,因此大规模地招聘人才,员工总数由 1999 年的 2 500 人急速扩大为 2002 年的 4 500 人。但是随着全球 IT 泡沫的破灭,市场空间逐步缩小、产业规模受到限制,人员富余情况比较严重。一方面一线生产人员和市场营销人员冗余严重,另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管 2003 年以来 IT 产业开始复苏,发展前景普遍看好,但是如何做好本企业的人力资源战略规划,该企业领导和人力资源部都感到困惑。 思考题 : (1) 解决人员富余的主要途径有哪些 ? (2) 该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作 ?