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【单选题】
[第三篇单选题] 在新白鹿餐厅吃饭的时候,一桌客人发现所喝的饮料中有一个苍蝇,很生气,向服务员讨说法未果,就要求与餐厅经理对话,餐厅经理来之后,重新换了饮料,并且为这一桌的客人免单,在送这桌客人的时候,给了自己的名片,承诺以后不要排队就可以进餐。这此次处理客户投诉的过程中,未使用到的步骤是?
A.
让顾客发泄
B.
记录投诉要点，判断投诉是否成立
C.
提出并实施可以令客户接受的方案
D.
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参考答案：
举一反三
【单选题】降压物质检查中用到的实验动物是( )
A.
猫
B.
豚鼠
C.
大鼠
D.
家兔
E.
小鼠
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【判断题】Marie Piltz出演了献祭牺牲者的角色。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】模板系统的作用是什么?
查看完整题目与答案
【单选题】以下哪一种投资是中国企业进行对外直接投资，然后将所投资企业所生产的石油、矿石等产品购买回中国？（）
A.
资源寻求型
B.
成本节约型
C.
市场寻求型
D.
技术寻求型
查看完整题目与答案
【单选题】电子计算机最主要的工作原理是
A.
高速度
B.
存储程序与程序控制
C.
高精度
D.
记忆力强
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【判断题】某同学采用速测卡测定黄瓜中的农药残留时,手捏1min 后将速测卡压于砝码下,检测结果会出现假阳性。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】哪些人易患骨质疏松?
A.
出生超重
B.
青少年
C.
女性
D.
小孩
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【单选题】电子数字计算机最主要的工作原理是( )
A.
高速度
B.
高精度
C.
储存程序与程序控制
D.
记忆力强
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【单选题】片剂包肠溶衣的主要原因是
A.
隔绝空气
B.
控制药物释放部位
C.
防潮
D.
掩盖不良臭味
E.
避光
查看完整题目与答案
【单选题】若企业物流成本已处于较高水平,选择专业分工基础上的第三方物流或企业间的( )是可行的。
A.
自营配送
B.
企业外包配送
C.
共同配送
D.
即时配送
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A.
正确
B.
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A.
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成本节约型
C.
市场寻求型
D.
技术寻求型
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A.
高速度
B.
存储程序与程序控制
C.
高精度
D.
记忆力强
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A.
正确
B.
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女性
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A.
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B.
控制药物释放部位
C.
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D.
掩盖不良臭味
E.
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