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【单选题】
关于投诉预防的措施和运作机制，以下哪项说法是不正确的？（）A.
落实首问责任制
B.
定期回顾与经验总结
C.
对于抱怨客户的建议只需记录就可以了
D.
高效的投诉处理流程
E.
应急预案和快速反应
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】关于裂解气压缩的目的，下列叙述正确的有（）
A.
提高分离的深冷分离操作温度
B.
节约低温能量和低温材料
C.
除去裂解气中的水分和重烃
D.
减少干燥脱水和精馏分离的负担
E.
以上答案都不对
【简答题】随着氢离子浓度的增大,下列电对电极电势增大的是:
【单选题】关于克罗恩 ( 克隆 ) 病发病哪项不对 ( )
A.
可侵及胃肠道任何部位
B.
最多见于上位空肠
C.
腹痛常位于脐周或右下腹部
D.
部分病人可出现肠梗阻症状
E.
X 线钡餐显示肠腔狭窄，管壁僵硬等改变
【简答题】离合器踏板的自由行程是多少?
【判断题】计划免疫 是根据传染病疫情监测结果和人群免疫水平的分析。按照科学的免疫程序，有计划地使用疫苗对特定人群进行预防接种，最终达到控制和消灭相应传染病的目的。
A.
正确
B.
错误
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