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【单选题】
关于网店客服沟通技巧不正确的是( )
A.
只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
B.
树立端正、积极的态度
C.
少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
D.
礼貌对客
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参考答案：
举一反三
【判断题】慕课的传播速度和发展态势都非常令人震惊。慕课为什么这么火？因为慕课非常符合美国学者埃弗雷特•罗杰斯的创新扩散理论。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】有关新产品采用过程的研究，最有名的是美国学者【 】
A.
埃弗雷特.罗杰斯
B.
威廉.冯特
C.
菲利普.科特勒
D.
弗兰克.巴斯
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】党内法规既是管党治党的重要依据,也是建设社会主义德治国家的有力保障
A.
正确
B.
错误
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【单选题】中国特色社会主义最本质的特征,也是中国特色社会主义制度最大优势的是( )
A.
中国共产党领导
B.
依法治国
C.
改革开放
D.
以德治国
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【单选题】程序设计语言的发展阶段不包括( )。
A.
机器语言
B.
汇编语言
C.
高级语言
D.
自然语言
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【单选题】( )既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障。
A.
党的章程
B.
党内法规
C.
法律
D.
宪法
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【简答题】为什么说党内法规既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障？
查看完整题目与答案
【多选题】明清以来,制壶名家涌现,“三大妙手”是指李仲芳( )
A.
时朋
B.
元畅
C.
徐友泉
D.
时大彬
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【单选题】尺寸Ø48F6中,“6”代表( )
A.
尺寸公差带代号
B.
公差等级代号
C.
基本偏差代号
D.
配合代号
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A.
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A.
埃弗雷特.罗杰斯
B.
威廉.冯特
C.
菲利普.科特勒
D.
弗兰克.巴斯
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
中国共产党领导
B.
依法治国
C.
改革开放
D.
以德治国
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A.
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B.
汇编语言
C.
高级语言
D.
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法律
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A.
时朋
B.
元畅
C.
徐友泉
D.
时大彬
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A.
尺寸公差带代号
B.
公差等级代号
C.
基本偏差代号
D.
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