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【单选题】
饭店企业流行“100-1=0”服务公式,说明饭店服务质量管理具有( )特征。
A.
质量构成的综合性
B.
质量呈现的一次性
C.
质量评价的主观性
D.
对人员素质的依赖性
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参考答案:
举一反三
【多选题】极端个人主义人生观是指()。
A.
突出强调以个人为中心
B.
否认社会和他人的价值
C.
不惜采用损人利己的方式来追求自己的人生目标
D.
在个人与他人、个人与社会关系上表现为极端利己主义和狭隘功利主义
【判断题】儿童亲社会行为并非随着儿童年龄的增长而必然增多。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】儿童亲社会行为随着儿童年龄的增长而必然增多。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】认为学习是指个人认知结构的改变的学习理论是()。
A.
行为主义
B.
认知主义
C.
人本主义
D.
关联主义
【多选题】下列关于个体主义与集体主义的描述中,说法正确的有【 】
A.
个体主义是指人们只顾及他们自己及他们的家庭的倾向
B.
集体主义是指人们归属集团的倾向
C.
巴基斯坦是个体主义高的国家
D.
美国崇尚集体主义
E.
个体主义与集体主义是衡量不同国家文化差异的标准之一
【单选题】已经获得的知识、动作技能、情感和态度等对新的学习的影响称为学习的( )。
A.
迁移
B.
动机
C.
策略
D.
技巧
【判断题】人的个人价值 是指个人活动对社会需要的满足或者说是指个人对社会的贡献, 我们反对只讲个人价值的个人主义利己主义,也反对只讲社会价值的整体主义。
A.
正确
B.
错误
【单选题】某品牌服饰公司同时通过百货公司和专卖店两种 零 售渠道销售其产品,因而引起专卖店抗议,请问这是属于哪一种渠道冲突?( )
A.
多重渠道冲突
B.
阶层渠道冲突
C.
垂直渠道冲突
D.
水平渠道冲突
【判断题】儒家思想中的个人主义是指要尊重每个人的权利。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】已经获得的知识、动作技能、情感和态度等对新的学习的影响是学习的(    )。
A.
策略    
B.
动机    
C.
迁移    
D.
技巧
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