【简答题】ž 实训目标: ž 知识目标 ( 1 ) 掌握答复航空快递客户咨询的标准语言和技巧 ž ( 2 )熟练掌握航空快递公司上门取件的流程和技巧 ž ( 3 )能根据客户所寄送的货物情况选择合适的包装并采用适当的操作 ž ( 4 )能熟练、正确地填写快递单据 ž ( 5 )熟练掌握航空快递送件上门的流程和技巧 ž 职业核心能力: 自我学习,解决问题 任务布置: ž 案例“客户刘备委托广州 A 航空快递公...
【单选题】每个中职生都要珍惜青春为圆梦,这个梦是指
【判断题】什克洛夫斯基认为,艺术的目的是为了恢复我们对事物的认知。
【简答题】背景:某企业是一家中等规模的快递公司,由于业务增长果块,公司招聘了60名投递员,这些员工经培训后上岗。近来发现,自从这些新员工上岗后,频繁出现了一系列的问题:在投递的过程中丢失或损坏包裹;运输工具损坏严重;客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题,责成培训部门对其现状进行分析,并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力,张力在对有关问题进行综合分析之后,认为是由于培训不到位引...
【单选题】______ you have finished your work, you are free to do what you like.
【判断题】什克洛夫斯基认为,艺术的目的是为了恢复我们对事物的认知。
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【单选题】局域网中,提供并管理共享资源的计算机称为______。
【判断题】什克洛夫斯基认为艺术的目的是为了恢复我们对事物的感觉?