想云音乐是一家主要经营互联网音乐业务的企业,它于2010年进入该行业。经过近5年的高速增长,该行业开始变得较为稳定,已经有400多家企业获得了文化行政部门批准,网络音乐用户达到2.3亿,新客户增加缓慢,市场基本饱和,网络音乐市场越来越规范,但行业内斗争也日趋激烈,价格战成为各企业经常采用的竞争手段。整个互联网音乐行业的产品差异化水平不高,市场份额排名前四的互联网音乐巨头,如音乐、PP音乐等,所提供的音乐服务大同小异,都围绕着推荐音乐、听音乐和音乐演唱三大方面进行。老客户重复购买成为这些企业维持运营的重要收入来源。 面对强大的竞争对手,梦想云音乐认为如果提供与之类似的产品,恐怕很难有发展空间。通过市场调研,梦想云音乐发现,顾客的需求是五花八门的,并没有较为明确的偏好。市场上的产品虽然同质化严重,但要打造独特的产品在技术上是可行的,调研也显示年轻的用户乐于接受新的产品。梦想云音乐认为,必须做出自己的特色,满足消费者的独特需求,才能慢慢占领市场份额,建立起自己的品牌忠诚度。经过内部反复讨论与尝试,梦想云音乐决定打造“音乐+社交“差异化产品,试图成为音乐社交市场的开拓者。梦想云音乐有非常强的研发团队,团队成员有扎实的用户行为分析能力、计算机相关技能与知识,经过半年的努力,梦想云音乐的测试版产品就在Apple Store上线了,主打个性化推荐及歌单两大差异化功能,这是当前互联网音乐产品均未提供的。梦想云音乐整体的创新氛围很好,这得益于其高层管理团队在最初设计的期权激励计划以及核心管理人员的团队凝聚力。因此,即便遭遇了某知名移动社交工具的封杀,梦想云音乐也没有失去斗志,而是要继续推出更多差异化的功能,将社交音乐进行到底。之后,梦想云音乐连续推出了评论、音乐朋友圈、发动态以及动态话题等多种功能,形成了独树一帜的产品形象。截至2016年7月初,梦想云音乐的用户已经突破2亿,成为了增长最快的在线音乐平台。 但毫无疑问,梦想云音乐也面临着巨大的竞争压力,音乐与PP音乐进行了合并,其联合版权体量将达到市场的62%左右,成为中国的“最强曲库”,并且也在模仿梦想云音乐加入各类社交元素。此外,梦想云音乐在产品差异化方面投入巨大,在价格上处于劣势,用户增速出现放缓的趋势。 要求: (1)简要分析梦想云音乐进军网络音乐行业时,网络音乐行业所处的产品生命周期发展阶段; (2)简要分析梦想云音乐实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。