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【单选题】
推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明其没有做好( )
A.
了解顾客情况
B.
心理准备
C.
意外情况准备
D.
知识准备
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参考答案:
举一反三
【判断题】人的认知活动包括感觉、知觉、记忆、思维、语言等。
A.
正确
B.
错误
【判断题】社会化具有终生持续性,一个不间断的终生进行的过程,个体的社会化是通过人的一生完成的
A.
正确
B.
错误
【判断题】二日及以上的工作应在批准的完工期限前一天办理延期手续。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】人的心理因素主要包括能力、性格、气质、需要与动机、情绪与情感、意志等,其中能力标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。影响能力的主要因素包括感觉、知觉、思维想象力和()等。
A.
操作能力
B.
注意力
C.
感染力
D.
观察力
E.
记忆力
【单选题】( )是人最基本的心理过程,是指人们获得知识或者应用知识或信息加工的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等心理活动。
A.
情感
B.
认知
C.
感觉
D.
知觉
【判断题】人们对客观事物的认识过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等活动。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】认识过程就是人脑对客观对象的属性及其规律的反映,包括感觉、知觉、记忆、注意、思维、想象等认识活动。
A.
正确
B.
错误
【简答题】排球比赛中,每局(决胜局的第5局除外)先得( )分同时超过对方2分的队胜一局。
【简答题】认知就是指人的认识活动,其中包括我们通常所讲的感觉、知觉、_____、记忆、思维和_____过程。
【多选题】人的心理因素主要包括能力、性格、气质、需要与动机、情绪与情感、意志等,其中能力标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。影响能力的主要因素包括感觉、知觉、思维想象力和( )等。
A.
操作能力
B.
注意力
C.
感染力
D.
记忆力
E.
观察力
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