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【判断题】
店铺店标的设计应富有个性,新颖独特。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】认知的最基本成分不包括
A.
注意力
B.
记忆力
C.
思维能力
D.
分析问题
E.
协调能力
【单选题】服务营销的理论基础是( )。
A.
整合营销
B.
关系营销
C.
网络营销
D.
市场营销
【多选题】服务营销7P 理论是在产品、价格、促销、分销的基础上加上______。
A.
物质环境Physical Environment
B.
人员People
C.
过程Process
【多选题】潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()
A.
产品价格
B.
促销策略
C.
重量级顾客数量
D.
顾客关系延续期
E.
顾客每次购买量
【单选题】认知的最基本成分不包括( )
A.
注意力
B.
记忆力
C.
思维能力
D.
分析能力
E.
协调能力
【单选题】认知的最基本成分不包括
A.
注意力
B.
记忆力
C.
思维能力
D.
执行能力
E.
协调能力
【多选题】服务营销理论 7P ,是在传统的 4P 基础上分别增加了( )
A.
政治权利
B.
C.
过程
D.
有形展示
【单选题】护士在对辖区患糖尿病的老年人进行家访视,发现其非常孤独。此家庭需要调适的家庭功能是
A.
经济上支持
B.
家庭角色的重新分配
C.
家庭的社会化
D.
家庭治疗的利用
E.
家庭情感上的支持
【单选题】传统的营销组合理论是在制造业的基础上提出来的,简单地移植到服务营销中有其局限性。20世纪80年代初,布姆斯和比特纳在传统营销组合4Ps理论的基础上,又增加了(    )3个P。
A.
人员、环境、过程    
B.
人员、有形展示、过程
C.
人力配备、有形展示、过程    
D.
人力配备、有形展示、活动流程
【单选题】为了简化外购动力费用的核算工作,在支付外购动力费用时,通常是借记( )科目。
A.
“生产成本-基本生产成本”
B.
“制造费用”
C.
“管理费用”
D.
“应付账款”
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