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【单选题】
【38】A.
direction
B.
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C.
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D.
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举一反三
【多选题】导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容,以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的主要内容是( )。
A.
法律法规
B.
文明消费
C.
礼仪规范
D.
风俗禁忌
E.
诚信善意
【简答题】有一炉壁,由下列三种材料组成: 耐火砖 1 =1.4W·m -1 ·K -1 , b 1 =230mm 保温砖 2 =0.15W·m -1 ·K -1 , b 2 =115mm 建筑砖 3 =0.8W·m -1 ·K -1 , b 3 =230mm 今测得其内壁温度为 900 °C ,外壁温度为 80 °C ,求单位面积的单位热损失和各层接触面上的温度。
【单选题】导游领队人员文明引导的主要内容的是 （ ）。
A.
引导旅游者以满足自身需求为主
B.
引导旅游者穿衣打扮可以自身喜好为主
C.
倡导绿色出游、节能环保
D.
引导旅游者按照国内习俗，拒绝支付小费
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