组建了一个家庭网络并连接到Internet,其组成是:带ADSL功能、4个RJ45接口交换机和简单防火墙的无线路由器,通过ADSL上联到Internet,家庭内部计算机通过WiFi无线连接,一台打印机通过双绞线电缆连接到无线路由器的RJ45接口供全家共享。某天,发现自己的计算机上网速度明显变慢,硬盘指示灯长时间闪烁,进一步检查发现,网络发送和接收的字节数快速增加。的计算机出现这种现象的最可能原因是(12),由此最可能导致的结果是(13),除了升级杀病毒软件外,当时可采取的有效措施是(14)。做完这些步骤后,开始全面查杀病毒。之后,最可能做的事是(15)。空白处(15)应选择()