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【单选题】
要在客户心目中留下好的第一印象,问候和欢迎客户是必须的。您是SGM经销商中一名优秀的服务专员,某日下午, 带着爱到经销商店(事先已预约过了)。以下哪项问候方式是最标准的? ( )
A.
下午好。我叫…,我今天是您的服务专员。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
B.
下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…,我今天是您的服务专员。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
C.
下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…,我今天是您的服务专员。
D.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…,我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查并且在高速行驶前轮有异响, 是这样吗?
E.
下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…,我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
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参考答案:
举一反三
【简答题】RIP协议是基于( )算法的协议
【简答题】根据格式塔知觉理论,知觉的组织原则有哪些?
【判断题】在自由基聚合中,聚合物链中单体单元大部分按头尾方式连接。
A.
正确
B.
错误
【简答题】知觉的组织原则有接近、 ___、_____和______。
【单选题】2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年。亚洲各国发出了共同的正义之声,纷纷要求日本仔历史认知方面秉持负责任的态度。希望安倍政府能够继承()。
A.
“村山谈话”
B.
“小泉谈话”
C.
“桥本谈话”
D.
“田中谈话”
【简答题】2008年3月,甲省A市烟草专卖局依法没收了一批走私卷烟,并通过法定程序将该批卷烟拍卖至乙省B市烟草公司。A市局专卖处领导王某指示证件管理员李某,以本局权限为该批卷烟办理一份运至B市的本省准运证。李某登录准运证管理系统,没有找到办理路径,于是便手工填写了一份1992版准运证。因不能确定货物起运时间,李某将准运证有限期限填写为35天。 请指出该份准运证的办理存在哪些问题,并简述理由。
【简答题】殷某出身于中医世家,多年来一直从事中医学研究。1991年3月,殷写了一篇中医学论文,投稿某大学《中医论坛》杂志并被该刊选用,刊登于1992年8月第三期。文章刊登后,殷某发现该杂志社未经其同意,擅自将其论文中的3处内容进行了实质性删改。为了保护论文的完整性,殷某多次找杂志社交涉,但杂志社答复:杂志社对来稿有权修改或摘要发表,作者的稿件中未声明不许删改的,应视为作者同意对其文章进行修改。 问题:
【单选题】2008年3月,甲省A市烟草专卖局依法没收了一批走私卷烟,并通过法定程序将该批卷烟拍卖至乙省B市烟草公司。A市局专卖处领导王某指示证件管理员李某,以本局名义为该批卷烟办理一份运至B市的准运证。李某登录准运证管理系统,没有找到办理路径,于是手工填写了一份1992版准运证。因不能确定货物启运时间,李某将准运证有限期限填写为35天。目前跨省运输的卷烟准运证应统一使用()准运证。
A.
1992版
B.
2000版
C.
2006版
D.
以上选项都不正确
【单选题】2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利______。
A.
50周年
B.
60周年
C.
70周年
D.
80周年
【单选题】2015 年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 70 周年。为使全国人民广泛参与中央及各地区各部门举行的纪念活动,国务院决定 2015 年 9 月 3 日全国放假 1 天。这样做 ( ) 1从制度上继承传统文化 2弘扬了以爱国主义为核心的民族精神 3有利于对社会道德的引领和价值塑造 4凸显中华文化力量体现在救亡图强的抗争中
A.
①②
B.
③④
C.
②③
D.
②④
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