【简答题】统计指标和统计标志的区别之一,就是统计指标是说明______特征,而统计标志是说明______特征。
【单选题】酒店服务接待中有一个著名的“100-1=0”的定律,即在为顾客提供全方位的酒店服务时,如果有99项服务都做得( ),仅有1项服务令顾客( ),那么最终顾客的总的体验依然是( )。( )
【简答题】统计指标和统计标志的区别之一,就是统计指标是说明_______特征,而统计标志是说明_______特征。
【单选题】酒店服务接待中有一个著名的“100一1=0”的定律,即在为顾客提供全方位的酒店服务时,如果有99项服务都做得( ),仅有1项服务令顾客( ),那么最终顾客的总的体验依然是( )。