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【单选题】
“转换理论模式”中的健康行为的发展阶段是( )A.
先思阶段、思索阶段、行动、准备阶段、维持
B.
先思阶段、准备阶段、行动、思索阶段、维持
C.
先思阶段、准备阶段、思索阶段、行动、维持
D.
先思阶段、思索阶段、 准备阶段、 行动、维持
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举一反三
【单选题】营销管理是一个动态的过程，它既包括分析、计划、执行和控制，也包。含了商品、服务和创意。营销管理过程大体分为()。
A.
分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合、营销组织与控制
B.
分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合
C.
分析营销机会、选择目标市场、营销组织与控制
D.
分析营销机会、拟订营销组合、营销组织与控制
【单选题】营销管理是企业经营管理活动的重要组成部分，它既包括分析、计划、执行和控制，也包含了商品、服务和创意，总体来说是一个( )过程。
A.
综合的
B.
决策的
C.
静态的
D.
动态的
【简答题】视细胞中能感受强光和瓣别颜色的是____、能感受弱光但不辩色的是____
【单选题】依据《旅游投诉处理办法》规定,下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。
A.
投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.
旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.
和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.
旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
【多选题】依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。
A.
被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复
B.
投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据
C.
鉴定、检测的时问计入投诉处理时间
D.
旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投 诉人
E.
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
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