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【多选题】
在CSI测评指标体系中,下列选项属于顾客忠诚度指标的是( )。A.
顾客投诉与否
B.
投诉处理满意度
C.
顾客喜好
D.
接受服务的可能性
E.
价格变动忍耐性
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】用维吉尼亚密码加密明文“nice work ”,其中使用的密钥为“hot”,试求其密文。
【单选题】甲欲使用Vigenère(维吉尼亚)密码加密法与乙通信，其中他们已事先约定双方用密钥k=(21,4,7,19,23)，若明文为abcdef，则密文是( )。
A.
abcdef
B.
vfjwba
C.
abfjvw
D.
vehtwf
【单选题】用维吉尼亚密码加密明文“please keep this message in secret”其中使用的密钥为“computer”试求其密文是哪一项（）？
A.
PMXOVGRZQFWCLQVUGMVYBRJGQDTN
B.
FWCLQVUGMVYBRJGQDTNPMXOVGRZQ
C.
FWCLQVUGMVYBRJGQDTNRZQPMXOVG
D.
RZQPMXOVGFWCLQVUGMVYBRJGQDTN
【简答题】ATM 提供了一种应用独立的服务,主要表现在时间独立和( )。
【简答题】使用维吉尼亚密码加密明文youaresocute,密钥为love
【单选题】用维吉尼亚密码加密明文“Information Management” 其中使用的密钥为“information”试求其密文()
A.
Qakciyamqca Unsoxqmxvh
B.
Qbkciyamqca Unsoxqmxvh
C.
Qbkciyamqca Umsoxqmxvh
D.
Qakciyamqca Umsoxqmxvh
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