(微案例) 1962 年凯西在远离市区的风景地昆湖北岸开了一家商店,商店由三部分区域构成,三明治柜台、渔具诱饵区和食品百货便利店区。周末光顾商店的游客和当地居民络绎不绝。 夏天,人们把船停在码头,购买钓鱼活动所需的鱼竿、钓鱼线卷轴、诱饵、小吃和软饮料。即使在冬季的几个月,雪地运动和冰钓爱好者到商店购买快餐、热咖啡和热巧克力。 随着时间的推移,业务发生了巨大的变化和增长。湖边的周末旅游区逐渐成为一个完整的住宅区。许多二十世纪五、六十年代建成的度假小屋,被改建成住宅。到七十年代末,取消了对小型汽艇每小时 10 英里的速度限制,滑雪和高速快艇迅速增长。一年四季,商店继续吸引了众多顾客。 然而,在二十世纪八十年代,店主开始意识到,便利店无法与更大的本地零售商竞争。他最终扩大了三明治柜台,将渔具诱饵商店和食品百货便利店区改造成一家餐厅,供应各种餐食。“关闭渔具诱饵店是艰难的决定,”店主凯西说“夏天的顾客原来靠我们来提供钓鱼所需,但靠这四个月的利润不能养活我们一整年。 刚刚进入 21 世纪,湖边又发生了诸多变化。店主凯西慨叹道“我可以看到,人们在他们的快艇上花费的他们原来为自己的小屋支付的钱要多得多!”许多小屋是由原来业主的孩子和孙子们继承。与上一代人不同的是,目前的大多数业主平时居住在靠近他们工作单位的地区,同时有能力拥有湖边的房子,所以许多湖边房子只是他们的周末度假家园。所以店主凯西的业务没有增长。 随着当地竞争的持续激烈,店主凯西将餐厅改造成了一个有很大面积大堂的酒吧。“这种变化太巨大,”店主凯西说,“人口和竞争状况在变,与是我们能够保持生命力和和全年营业的唯一方法。” 问题: 下列哪一项是对便利店具有最大影响力的宏观环境力量?