【多选题】开会时要认真倾听报告,择要做好记录。开会时不能
【简答题】图4-11所示一绞盘有三个等长为,的柄,三个柄均在水平面内,其间夹角都是1200°如在水平面内,每个柄端分别作用一垂直于柄的力F1、F2、F3,且有Fl=F2=F3=F,该力系向O点简化后的主矢及主矩为( )。
【多选题】客户关系管理中的关系有以下特点( )
A.
关系存在生命周期,包括关系建立、关系发展、关系维持以及关系破裂。
B.
企业在加强与客户关系时,要同时考虑行为特征和情感特征。
C.
关系有时间跨度,需要培养和积累,关系建立阶段企业要付出一定成本,关系稳定后才开始获利。
D.
在供过于求的卖方市场,客户一般比较挑剔,感受是维系关系的决定性因素。
【单选题】如图4-3所示,一平面力系向O点简化为一主矢 和主矩 M 0 ,若进一步简化为一合力,则合力R为( )。
【单选题】肝淤血的主要病变是:
A.
肝小叶中央静脉及肝窦扩张充血,肝细胞变性、萎缩
【单选题】在客户关系管理中,主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向,充分利用公司整合的客户资料,分析客户需求,有针对性的利用_____方式向客户推荐业务,增加销售额。
【单选题】强调“艺术和实际人生的距离”的作家群体是( )。
【单选题】为了查看计算机网卡的配置参数,你在一台安装了Windows Server2008操作系统的计算机上运行ipconfig /all命令,但该命令不能查看到下面哪项配置。
【单选题】如图4-3所示,一平面力系向O点简化为一主矢 和主矩M0,若进一步简化为一合力,则合力R为( )。【图片】
A.
合力矢 R 位于 B ( ≠M 0 ⁄ R )
C.
合力矢 R= 位于B( = M 0 ∕ R)
D.
合力矢 R= 位于A( = M 0 ∕ R)