皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
个人与社会的关系,最根本的是哪两者之间的关系:A.
个人利益与集体利益
B.
个人利益与社会利益
C.
个人利益与他人利益
D.
个人利益与国家利益
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下列代码执行结果是？ public class Example { public static void main(String[] args) { String str = "123"; String str1 = new String("123"); String str2 = "123"; System.out.println(str == str1); System....
A.
输出true true
B.
输出true false
C.
输出false false
D.
输出false true
【单选题】《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.
2小时
B.
4小时
C.
6小时
D.
8小时
【多选题】对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：()。
A.
坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
【单选题】11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、( )、邮政延伸服务。
A.
报刊订阅业务
B.
报刊零售业务
C.
报刊批发业务
D.
报刊分发业务
相关题目：
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
