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【多选题】
信息资源的作用包括以下几个方面()。A.
信息资源是人类的必备条件
B.
信息是人类社会的产物，它反过来又作用于人类，促使其变革和发展
C.
信息资源是社会的粘合剂
D.
信息资源是经济发展的动力
E.
信息资源是科技进步的源泉
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】溶解法制备溶液剂，对于应注意的问题，叙述正确的是( )
A.
易溶但溶解缓慢的药物，不能采用粉碎.搅拌.加热等措施
B.
易氧化的药物溶解时，宜将溶剂加热放冷后再溶解药物，同时应加适量抗氧剂
C.
易挥发性药物应在最先加入
D.
应先将溶解度大的药物溶解后再加入其它药物
E.
难溶性药物不能加入适宜的助溶剂或潜溶剂使其溶解
【单选题】患者女性,36岁,确诊为外阴阴道假丝酵母菌病。妇科检查可见外阴阴道 A.白色膜状物
A.
小阴唇及阴道粘连
B.
黄色水样分泌物
C.
散在红色斑点
D.
边缘有不规则凸起的溃疡
【单选题】The word 'suggested' in Paragraph 2, Line 3, is closest in meaning to___.
A.
proposed
B.
indicated
C.
offered
D.
supplemented
【单选题】某公司获得银行贷款 100 万元 , 年利率 10%, 期限为两年 , 按年计息 , 复利计算 , 到期后一次性偿还本金和利息 , 则应偿还银行本息共为 ( )
A.
121万
B.
133.1万
C.
21万
D.
120万
【单选题】溶解法制备溶液剂,对于应注意的问题,叙述正确的是
A.
易溶但溶解缓慢的药物，不能采用粉碎、搅拌、加热等措施
B.
不耐热的药物溶解时，应将溶剂冷却后再加入
C.
应先将溶解度大的药物溶解后再加入其他药物
D.
难溶性药物不能加入助溶剂等使其溶解
E.
以上均不正确
【单选题】当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（）
A.
快速并准确地为客户递上号单，指引客户在等候区休息，并提醒客户注意大屏幕的叫号。
B.
不要急于去了解为什么，先稳定客户的情绪，在彼此之间营造一种和谐的气氛，然后引领客户至客户接待室
C.
应上前询问客户是否需要帮助，如：“是否需要上网查询、了解移动公司信息或进入XXX网站？”根据客户指定的网站，服务人员可协助客户登陆。
D.
你应询问客户办理业务的种类你可以这样说：“请问您办理什么业务？”如果此时客户无法确切说出办理业务的名称时，你应耐心询问客户需要什么样的服务，以便准确地为客户提供帮助
【单选题】A1/A2型题]关于更年期保健的内容中,哪项错误
A.
注意外阴清洁，预防感染
B.
加强体育锻炼和文娱活动
C.
注意月经变化，发现异常及时就医诊治
D.
每2年进行1次体格检查和妇科检查
E.
普及更年期生理卫生知识
【多选题】在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
A.
问题表述明确、易懂
B.
问题应有的放矢，突出重点，与目的紧密相关
C.
问题所引导的回答必须是客户积极的反应
D.
接近问题应全面考虑，迂回出击，不可出语伤人
【单选题】患者女性，36岁，确诊为外阴阴道假丝酵母菌病。妇科检查可见外阴阴道()。
A.
白色膜状物
B.
小阴唇及阴道粘连
C.
黄色水样分泌物
D.
散在红色斑点
E.
边缘有不规则凸起的溃疡
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