案例分析: “最秘书” 2006 年 4 月 7 日晚, EMC 大中华区总裁回办公室取东西,到门口才发 现自己没带钥匙,此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。 ¥ 是在凌晨 1 时 13 分,陆通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了 一封措辞严厉且语气 生硬的 “谴责信”。发送这封邮件的时候,同时传给了公司几位。 两天后,瑞贝卡给陆回复了一封同样措辞犀利的邮件,还将回信传给了 EMC 四个地区分公司。不久,这封火爆邮件被转发至全国数千家外企。而瑞贝卡此举 最终为她在网络上赢得了 “最秘书”的称号 。 1、 瑞贝卡的做法是否妥当?为什么? 2、 涉外秘书面对上司的批评?如何处理与上司的分歧? 3、 秘书与上司之间应建立怎样的关系?