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【单选题】
氧化钛型氧传感器具有()个二氧化钛元件。A.
1
B.
4
C.
3
D.
2
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举一反三
【单选题】( )以及市国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量。
A.
纳税信用为A级的纳税人
B.
纳税信用为B级以上的纳税人
C.
实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人
D.
商贸企业纳税人
【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问低档首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,遂向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。 问题: (1)案例中,人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原...
【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
前牙反合会影响上颌骨发育
B.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
C.
前牙开合会影响发音
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
E.
错合畸形与心理发育没有关系
【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
严重下颌前突可造成吞咽异常
B.
严重下颌后缩可影响正常呼吸
C.
错颌畸形可造成面部发育不对称
D.
错颌畸形不会对牙周造成影响
E.
错合可导致咀嚼功能降低，进而引起消化道疾病
【简答题】处理客户投诉包括哪些步骤?
【单选题】关 于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
错合畸形与心理发育没有关系
B.
前牙反合会影响上颌骨发育
C.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤？
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