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【简答题】
以下上门服务环节哪些行为要领是错误的 A.在上门服务时,如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处,需与用户联系 B.为了提升服务质量和客户的满意度,对于有重要资料的客户,工程师可以帮助客户完成数据的备份; C.按照与用户约定的时间给客户提供上门服务,工程师点到达,无需在到达前联系客户,以免给客户增加不必要的麻烦; D.根据客户的机器故障和客户的实际需求,工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品;
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】国内甲公司的记账本位币为人民币,采用交易发生日的即期汇率折算外币业务。 20x4年1月1日,甲公司支付价款1000万美元购入美国A公司发行的3年期公司债券,甲公司将其划分为可供出售金融资产,该债券面值为1000万美元,票面利率为6%,于年末支付本年利息,实际利率为6%,当日汇率为1美元=6.13元人民币。12月31日,公允价值为1 100万美元,当日汇率为1美元=6.14元人民币。就购买A公司债券...
A.
0
B.
10万元
C.
614万元
D.
624万元
【简答题】这项公关活动的主体是( )客体是( )。
【多选题】关于脂质体表述正确的是（ ）。
A.
药物被包封于类脂质双分子层中
B.
大多孔脂质体比单室脂质体可多包蔽约10倍的药物
C.
多相脂质体，除含脂质体外，还含有增溶胶团，O/W型乳剂等
D.
水膜中可容纳大量的脂溶性药物
E.
多室脂质体中，脂溶性药物分散于多层双分子层中
【简答题】乳剂分为 型和 型,此外还有 。
【简答题】“蓑衣黄瓜”单拼的式样一般是( )。
【单选题】( )是水溶性的高分子化合物，它在水中能膨胀成胶体，应用于化妆品中会产生多种功能，可使固体粉质原料黏和成型，作为胶合剂，对乳状液或悬状剂起到乳滑作用，作为乳化剂，此外还具有增稠或凝胶化作用。
A.
油质
B.
粉质
C.
胶质
D.
溶剂
【单选题】甲公司 20X1年6月1日购入面 值为 1 0 00万元的次还本分期付息的3年期债券,实际支付价款为1105万元,价款中包括已到付息期但尚未领取的债券利 5 0万元,未到付息期的债券利息20万元。该项债权投资的利息调整借差金额为()万元。
A.
35
B.
55
C.
65
D.
105
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