【多选题】根据建标[2013]44号文规定,检验试验费是指施工企业按照有关标准规定,对建筑以及材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用。不包括( )
【单选题】根据 PZB 提出的容忍区理论,按顾客期望水平的高低,可将服务期望分为理想 服务、( ) 和介于二者之间的容忍区服务。
【多选题】根据建标[2013]44号文规定,以下项目中属于措施项目费的是( )。
【单选题】根据PZB提出的容忍区理论,按顾客期望水平的商低,可将服期望分为理想服务、—— 和介于二者之间的容忍区服务
【判断题】马克思、恩格斯的和谐思想是以唯物史观和辩证法为指导而形成的。( )
【单选题】根据PZB小组提出的顾客容忍区理论,按顾客期望水平的高低,可将服务期望分为理想服务、( )和介于其中的容忍区服务。
【单选题】根据PZB提出的容忍区理论,按顾客期望水平的高低,可将服务期望分为理想服务、()和介于二者之间的容忍区服务。
【单选题】根据PZB 小组提出的顾客容忍区理论,按顾客期望水平的高低,可将服务期望分为理想服务、________和介于其中的容忍区服务。