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引起项目变更的主要原因是（）
A.
团队成员离职
B.
项目计划不够完善
C.
用户需求事先不够明确
D.
项目环境变化
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参考答案：
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【简答题】论述服务质量差距模型的五项差距内容有哪些?
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【简答题】试述服务质量差距模型的五大差距有哪些？如何弥补这些差距？
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【单选题】供电营业规则规定：100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（）以上。
A.
0.9
B.
0.85
C.
0.8
D.
0.75
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【判断题】材料导热系数测量实验中,放在外侧的两块待测样品的作用是使实验过程中导热更均匀,更稳定。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】洁净区内易产生污染的设备应布置在靠近回风口位置。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】应对服务质量差距的方法有哪些？
查看完整题目与答案
【判断题】《供电营业规则》要求在负荷高峰的功率因数，100KVA及以上高压供电的用户功率因数为0.85以上。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】服务质量差距有哪些?
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【简答题】服务质量差距模型指出服务差距有哪些？
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【简答题】前厅服务质量差距模型中五个差距的主要内容有哪些?
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C.
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A.
正确
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错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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