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参考答案：
举一反三
【判断题】1200 mm ×800mm 是 ISO 承认的托盘亚洲的规格。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】ISO承认的托盘国际规格是()
A.
1165mm×1165mm
B.
1200mm×800mm
C.
1200mm×1000mm
D.
1219mm×1016mm
E.
1100mm×1100mm
查看完整题目与答案
【单选题】中国历史上明确提出和首先论述以适口为美的学者是
A.
袁枚
B.
苏易简
C.
李时珍
D.
贾思勰
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【多选题】如果企业( )可采用现金交易或货到付款的方式
A.
资金充裕
B.
银行利率较低，
C.
资金紧张
D.
银行利率较高
查看完整题目与答案
【单选题】市场供需关系分析是对市场环境的()方面进行分析。
A.
市场结构
B.
顾客需求
C.
消费方式
D.
商业模式
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【判断题】行政机关工作人员既是行政沟通的受众,又是传播者
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】通过顾客的走路姿势可以分析其性格，对于走路慢条斯理的顾客，销售员应该采用何种方式劝说顾客购买商品？
A.
表达清晰，语言明确，引导顾客消费
B.
在顾客容易出错的地方善意提醒，得到其认可
C.
理解、关怀顾客，顺着顾客步调，不要给太大压力
D.
用实际效益说服顾客
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【多选题】VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）
A.
通过售后的信息系统收集顾客抱怨
B.
邮件调查
C.
电话调查
D.
召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
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【单选题】清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为()
A.
顾客意见和建议制度
B.
固定的顾客样本
C.
顾客调查
D.
顾客访问
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【判断题】屏幕的大小和视距及显示目标的大小关系密切。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
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【多选题】ISO承认的托盘国际规格是()
A.
1165mm×1165mm
B.
1200mm×800mm
C.
1200mm×1000mm
D.
1219mm×1016mm
E.
1100mm×1100mm
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【单选题】中国历史上明确提出和首先论述以适口为美的学者是
A.
袁枚
B.
苏易简
C.
李时珍
D.
贾思勰
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【多选题】如果企业( )可采用现金交易或货到付款的方式
A.
资金充裕
B.
银行利率较低，
C.
资金紧张
D.
银行利率较高
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【单选题】市场供需关系分析是对市场环境的()方面进行分析。
A.
市场结构
B.
顾客需求
C.
消费方式
D.
商业模式
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【判断题】行政机关工作人员既是行政沟通的受众,又是传播者
A.
正确
B.
错误
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【单选题】通过顾客的走路姿势可以分析其性格，对于走路慢条斯理的顾客，销售员应该采用何种方式劝说顾客购买商品？
A.
表达清晰，语言明确，引导顾客消费
B.
在顾客容易出错的地方善意提醒，得到其认可
C.
理解、关怀顾客，顺着顾客步调，不要给太大压力
D.
用实际效益说服顾客
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【多选题】VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）
A.
通过售后的信息系统收集顾客抱怨
B.
邮件调查
C.
电话调查
D.
召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
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【单选题】清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为()
A.
顾客意见和建议制度
B.
固定的顾客样本
C.
顾客调查
D.
顾客访问
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【判断题】屏幕的大小和视距及显示目标的大小关系密切。
A.
正确
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