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【单选题】
服务环境是服务企业向消费者提供服务的场所，它不仅包括影响服务过程的各种（ ），而且还包括许多（ ）因素。A.
外部因素；内部
B.
设施；无形
C.
条件；社会
D.
设备；人员
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举一反三
【简答题】黄某在村里有住房4间。20世纪90年代初时，黄某老伴去世，黄某遂前往城里与儿子共同生活，并委托邻居杨甲照看其房屋。1998年，杨甲因病去世后，杨甲的弟弟杨乙搬进了杨甲的房屋，同时使用了黄某4间房屋的其中2间。2000年，杨乙将未使用的另外两间房屋出租给刘某居住，租期为3年，每月收取租金100元。在此期间，杨乙对全部房屋进行了整修和维护，共花费了3000元人民币。2002年，杨乙在做饭时不慎失火，将...
【简答题】图示两端固定阶梯形圆轴 AB ,承受扭力偶矩 M 作用。已知许用切应力为 ,为使轴的重量最轻,试确定轴径 d 1 与 d 2 。( 20 分)
【简答题】阅读下面文字,A、B、C、D 四句中,有语病的一句( ) A . 瑞士是一个山地小国,几乎完全没有矿产资源,却成为全球最富有的国家之一。 B 缺 乏自然资源的瑞士人在这一巴掌大的天地里死磕硬磨,硬是开拓出一片自己的江山。 C . 19 世纪中 叶至 20 世纪初是瑞士高档钟表业的黄金时代。 D . 萧邦、伯爵、劳力士等一批耀眼的品牌先后相继问世,独步天下。
【简答题】图示圆轴,受 作用。已知轴的许用切应力 、切变模量G,试求轴直径d 。
【简答题】图示阶梯形圆轴,已知:d 1 =d 3 =40mm,d 2 =80mm,l=800mm,所受外力偶矩M A =M D =0.2π(kN·m), M B =1.48π(kN·m), M C =1.08π(kN·m), 切变模量G=80 GPa, 许用切应力[τ]=60MPa。试求: (1)作扭矩图; (2)计算校核轴的强度; (3)计算扭转角φ AD 。
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