【单选题】基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )
【判断题】座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是:客户永远是正确的.我就是公司。()
【单选题】下列句子中标点符号使用正确的一项是:
A.
学生考试达不到标准,也不能给他们一个不及格就了事,必须研究学生达不到标准的原因——是教师自己的指导不完善呢?还是学生的资质上有缺点,学习上有疏漏?——竭力给他们补救或督促。
B.
百科全书基本上有两种:一是综合性的;一是专业性的。综合性的是包括古今中外一切学科和门类知识的大型百科全书;专业性的是专门介绍某一学科某一知识领域的百科全书。
C.
参加会议的有作家、记者、音乐家、美术家和电影工作者。
D.
人类最好的朋友——水,有一个怪脾气:从4℃开始,越冷越“胖”,到0℃时就结冰啦!
【单选题】下列句子中,标点符号使用正确的一项是( )
A.
“这是怎么啦?筱雨。”妈妈一进门就问,“是不是发烧了?”
B.
可爱的宝贝,我该怎样去呵护你呢?怎样才能让你茁壮成长和成材呢?
C.
一则标题写着“演戏要演好人”,你能从中看出它的准确含义是什么吗?是说演员要注意挑选自己扮演的角色,只演正面人物不演反面人物?还是说演戏要把人物形象塑造好?
D.
金中都的皇宫奢华浮艳,正如清代官书《日下旧闻考·宫室》中所说的“其宫阙壮丽,虽秦阿房汉建章,不过如是。”
【判断题】处理客户抱怨的重要原则之一是“客户永远是对的”。
【简答题】4 下列句子中,标点符号使用正确的一项是 ( )A. 所谓 “ 以人为本, ” 在很大程度上就是顺应民心,而不是修正民心。 B. 别人没想到的事,你想到了 ; 别人想到的事,你做到了。 C. 我们今天淡的是为什么分数不是衡量教育和人才的唯一标准 ? D. 这所学校的规模不算太大,全校只有五、六百名学生。
【单选题】()的宗旨是“客户永远是第一位,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。
【单选题】下列句子中标点符号使用正确的一项是( )
B.
教育部部长乔治·郎伯诺及夫人,恭请路瓦栽先生与夫人于(一月十八日)星期 一光临教育部礼堂,参加夜会。
C.
末了,她迟疑地答道:“准数呢,我不知道,不过我想,有四百法郎就可以办到。”
【单选题】VD的诊断标准不包括以下哪点。
A.
神经心理学检查证实的认知功能明显减退,并有显著的社会功能下降。
B.
患者或知情者诉有超过6个月的缓慢进行性记忆减退。
C.
通过病史、临床表现以及各项辅助检查,证实有与痴呆发病有关的脑血管病依据。
D.
痴呆发生在脑血管病后3~6个月以内,痴呆症状可突然发生或缓慢进展,病程呈波动性或阶梯样加重。