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【单选题】
以下有关顾客满意的说法,错误的是?
A.
可感知效果低于期望,则不满意,即使有更好的产品,依然会很容易地更换供应商。
B.
可感知效果与期望匹配,则满意,从而口头传颂,一般不会更换供应商。
C.
可感知效果超越期望,则满意或欣喜,创造了一种对品牌的情感上的共鸣,这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
D.
可感知效果与期望匹配,则满意,创造了一种对品牌的情感上的共鸣,这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。
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参考答案:
举一反三
【单选题】(47654)50kg/h 钢轨, 12 号道岔,辙叉前长 1849mm ,辙叉后长 2708mm ,辙叉前开口量、后开口量分别为()。
A.
154 、 226
B.
171 、 228
C.
154 、 228
D.
71 、 226
【判断题】新文化运动的倡导者在批判孔学的基础上否定了中国的全部传统文化。
A.
正确
B.
错误
【单选题】飞机牵引车转弯半径大,作业场地()
A.
B.
C.
D.
【单选题】“山无云则不秀,无水则不媚。”是( )对山水对应性的概括
A.
郦道元
B.
郭熙
C.
徐霞客
D.
苏东波
E.
魏源
【单选题】为了了解某校七年级学生的体能情况,随机调查了其中 100 名学生,测试学生在 1 分钟内跳绳的次数,并绘制成如图所示的频数分布直方图.请根据图形计算,跳绳次数( x )在 120≤x < 200 范围内人数占抽查学生总人数的百分比为( )
A.
43%
B.
50%
C.
57%
D.
73%
【单选题】( )对《海牙规则》进行局部修改,解决了《海牙规则》随着航运实践的变化中的不足。
A.
《海牙规则》
B.
《海牙-维斯比规则》
C.
《汉堡规则》
D.
《鹿特丹规则》
【判断题】《维斯比规则》对《海牙规则》的修改,解决了《海牙规则》中权益失衡这一本质问题。
A.
正确
B.
错误
【判断题】《维斯比规则》对《海牙规则》的修改,解决了《海牙规则》中权益失衡这一本质问题。
A.
正确
B.
错误
【简答题】流水写意 彭学明 1流水总是这样的,从一个山谷整装出发,满山奔走。流水的步态闪闪妩媚。流水的表情清亮秀美。流水的腰肢柔弱坚韧。流水像一个亦歌亦舞的诗人,以青山为题,以音乐为伴,写一首一泻千里的长诗。 2两岸的山谷危崖峭壁,崖壁的树木郁郁葱葱,清新的绿色云诡雾谲,灿烂的花朵儿孙满堂。披红戴绿的流水,犹如一支出嫁的唢呐,踩着宫商角徵羽,一段一段地道白,一程一程地数板,把两岸景物唱得斑斓绚丽,一派温情。...
【单选题】“山无云则不秀,无水则不媚。”是( )对山水对应性的概括。
A.
郦道元
B.
郭照
C.
徐霞客
D.
苏东坡
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