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【单选题】
通过对客户数据的深入分析,描述客户特征,并以此为基础,提高客户满意程度,挖掘潜在客户,增加客户粘度,从而提高企业市场销售能力A.
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B.
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C.
CRM
D.
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举一反三
【单选题】钻穿效应 指外部电子进入原子内部空间,受到核的较强的吸引作用。 下列关于转船效应说法错误的是( )。
A.
原子核就好比科学真理，攻坚克难就是钻穿精神。
B.
钻穿效应指外部电子进入原子内部空间，受到核的较强的吸引作用。
C.
没有钻穿精神，也能获得科学真理。
D.
人要有钻穿精神，就像电子要有钻穿效应一样，虽然排在较外层，离核较远，要克服斥力，钻进电子云内部空间，从而受到原子核较强的吸引作用。
【单选题】下列关于船舶舵机的说法中,错误的是_______。
A.
在自动舵和随动舵出现故障不能运行时，能迅速转到应急操作舵
B.
任何情况下均能投入工作，并及时准确地把舵转至给定舵角，备有舵角指示器指示
C.
舵机电机只有过载报警而无须过载保护装置
D.
要求舵机的驱动电机采用连续工作制，保证拖动电机在堵转2min的情况下不致被烧坏
【单选题】下列关于基本港说法错误的是( )
A.
是运价表限定班司的船一般要定期挂靠的港口
B.
大多数位于中心的较大口岸
C.
港口设备较好，货载多而稳定
D.
一般均为中途转船
【多选题】在索赔资料准备阶段，主要工作有( )。
A.
跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过
B.
分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据
C.
损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值
D.
收集证据，获得充分而有效的各种证据
E.
起草索赔报告
【单选题】在下列关于交流船舶电站并车的说法中,错误的是 。
A.
在电网电压幅度和频率波动较大情况下并车,容易导致并车失败
B.
在电网负荷较大的情况下并车,容易导致并车失败
C.
电网上原有发动机处于空载状态时,如果再并上一台发电机,它们难以稳定工作,容易导致并车失败
D.
并车后未能及时转衣负载,待并机在电网电压频率波动时容易出现逆功率而“跳闸”
【简答题】国际上通用的丹佛智力发育筛选主要用于（）的儿童。
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