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【简答题】
按照基准功用的不同,分为( )基准和工艺基准两大类。
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举一反三
【多选题】抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）
A.
遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定
B.
热爱本职工作，恪守岗位职责
C.
规范开展抢修服务，自觉维护供电企业利益
D.
讲究文明礼貌，注重语言艺术和仪容仪表
【简答题】服务规范包括（）、业务流程、（）、三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。
【单选题】男孩,3岁。出生时正常,母乳喂养,5个月后智力渐落,皮肤色泽变浅,头发发黄,有时发生抽搐,临床上应首先考虑的诊断是:
A.
21-三体综合征
B.
维生素D缺乏性手足搐搦症
C.
苯丙酮尿症
D.
先天性甲状腺功能减退
E.
癫痫
【单选题】女性,36岁,因胆囊结石行胆囊切除术,术后5天,出现右小腿肿胀、凹陷性水肿,腓肠肌压痛。诊断为右下肢深静脉血栓形成。深静脉血栓是
A.
白色血栓
B.
红色血栓
C.
混合性血栓
D.
延续性血栓
E.
透明血栓
【单选题】机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C.
班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
【单选题】男孩,3岁,出生时正常,母乳喂养,5个月后智能渐落后,头发变黄,肤色变白,有时发生抽搐,肌张力较高。首先考虑的诊断是:
A.
21-三体综合征
B.
维生素D 缺乏性手中搐搦症
C.
苯丙酮尿症
D.
先天性甲状腺功能减低症
【单选题】呋塞米的作用是（）
A.
作用于髓袢升支粗段的髓质和皮质部，抑制Na + -K + --2Cl共同转运系统
B.
作用于髓袢升支粗段皮质部，抑制Na + --Cl - 共同转运系统
C.
作用于远曲小管和集合管，竞争醛固酮受体，对抗醛固酮的作用
D.
作用于远曲小管和集合管，阻滞Na + 通道，减少Na + 的重吸收
E.
作用于近曲小管，抑制碳酸酐酶，减少H + --Na + 交换
【单选题】晓光多次在钢琴比赛中获奖,但不愿意学习文化课程。方老师劝说道:”特长需要保持,可是只有打好文化基础,你才能在音乐道路上走得更远。"方老师的做法( )
A.
不合理，不利于学生特长发展
B.
不合理，违背了学生的兴趣爱好
C.
合理，学生必须在各个学科领域平均发展
D.
合理，教师应该关注学生的全面发展
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