【单选题】我国的政治制度和国家政策决定了我国采取 ___ 国防。
【单选题】服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确______
A.
当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.
随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.
连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.
评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
【单选题】某商业街发展项目,结构类型为框架剪力墙结构,基础为钻孔灌注桩,总建筑面积52560平方米,其中地上32890平方米地下19670平方米,总日历工期460天,主要功能或用途为商业用房及办公、住宅地下停车场。总承包单位是建设集团甲,钻孔灌注桩分包单位为打桩公司乙,材料供应为某材料公司,建设单位为某房屋开发股份有限公司,勘察单位为某勘察设计院,设计单位为某建筑设计院,监理单位为某工程监理公司,政府的质量...
【判断题】服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和。
【判断题】客户服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
【判断题】五岳分别指的是:东岳泰山,西岳华山,北岳衡山,南岳恒山,中岳嵩山。()
【判断题】服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
【多选题】电阻R的阻值为5欧姆,当R上通过的电流为2A时,R上的电压和功率分别是?