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【简答题】
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房.听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠.但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求.最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店.饭店从这件事情中应及时调整哪些制度?
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参考答案:
举一反三
【单选题】评估冠心病病人的行为特征,一般采用
A.
EPQ
B.
MMPI
C.
A型行为评定量表
D.
SCL-90
E.
SAS
【判断题】动态助词“着、了、过”一般读轻声。
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下不属于政府预算会计要素的是
A.
预算支出
B.
预算结余
C.
净资产
D.
预算收入
【判断题】动态助词 “着、了、过”一般读轻声。
A.
正确
B.
错误
【单选题】参苓白术散组成中有
A.
人参、麦芽
B.
白术、神曲
C.
茯苓、半夏
D.
人参、黄芪
E.
山药、扁豆
【判断题】G18 平面的第一坐标轴为 Z 轴。
A.
正确
B.
错误
【单选题】我国《政府会计准则——基本准则》规定,政府会计应当具备财务会计与预算会计双重核算的功能,以下不属于财务会计系统会计要素的是( )
A.
资产
B.
净资产
C.
预算收入
D.
收入
【简答题】(5)鎌倉時代、将軍の補佐として政治を行う役職を__という。
【单选题】胸腔穿刺过程中,患儿突然出现频咳,面色苍白,呼吸困难,应警惕发生:( )
A.
虚脱
B.
过敏反应
C.
气胸
D.
脑血
E.
心力衰竭
【单选题】陈皮( )是其保肝利胆,祛痰作用的物质基础,可刺激呼吸道粘膜,促使分泌增加,痰液稀释而利于排出。
A.
橙皮苷
B.
挥发油
C.
柠檬烯
D.
川橙皮素
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