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【单选题】
白水泥技术性能应符合国标《白色硅酸盐水泥》(GB/T2015-2005)规定，其中对凝结时间的要求：时间不早于( )min，终凝时间不迟于l2h。A.
15
B.
30
C.
45
D.
60
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【简答题】用于实现数据存取安全性控制的SQL语句是() A.CREATE INDEX B.COMMIT C.ROLLBACK D.GRANT 和REVOKE
【简答题】足三阳经的走向是（ ）
【单选题】下面哪种说法不正确()。
A.
处理客户投诉时应先处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是 降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【单选题】下面哪种说法不正确()
A.
处理客户投诉时应先处理情感,后处理事情
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【单选题】下面哪种说法不正确( )。
A.
处理客户投诉时先处理感情，后处理事件
B.
处理客户投诉时，反应要迅速
C.
客服要满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结束以后，要跟客户建立起一个很好的关系
【单选题】下面哪种说法不正确()。
A.
处理客投诉时应先处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
【简答题】足三阳经的走向是
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